Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como a Tricasamovil SL, NIF B09784984, com sede em Ronda Cristo Marroquí, 14900 Lucena, Córdoba, Espanha, trata os dados pessoais dos utilizadores do website www.casaspre-fabricadas.com.

A Tricasamovil SL respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, transparente e segura, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação espanhola aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Tricasamovil SL
NIF: B09784984
Morada: Ronda Cristo Marroquí, 14900 Lucena, Córdoba, Espanha
Website: www.casaspre-fabricadas.com
E-mail: support@casaspre-fabricadas.com

2. Que dados pessoais podemos recolher?

Dependendo da forma como utiliza o nosso website e dos serviços solicitados, podemos recolher diferentes tipos de dados, nomeadamente:

  • Nome e apelido;

  • Número de telefone;

  • Endereço de e-mail;

  • Morada ou localização para efeitos de entrega;

  • Informações relacionadas com o pedido ou projeto do cliente;

  • Informações fornecidas através de formulários de contacto;

  • Dados relacionados com encomendas e pedidos de orçamento;

  • Informações necessárias para faturação e cumprimento das obrigações legais;

  • Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de utilização do website, quando aplicável.

Recomendamos que não envie através dos formulários do website informações pessoais que não sejam necessárias para o tratamento do seu pedido.

3. Para que utilizamos os seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de informação ou contacto;

  • Preparar e enviar orçamentos;

  • Processar encomendas e vendas;

  • Organizar a entrega das casas móveis ou pré-fabricadas;

  • Organizar serviços de instalação;

  • Comunicar com os clientes relativamente às suas encomendas ou projetos;

  • Prestar assistência e serviço pós-venda;

  • Gerir garantias e reclamações;

  • Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais;

  • Melhorar o funcionamento e a segurança do website;

  • Enviar comunicações comerciais, quando o utilizador tenha dado o seu consentimento ou quando exista outra base legal que o permita.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se, conforme o caso, em:

  • Consentimento do utilizador, quando este seja necessário;

  • Execução de um contrato, nomeadamente para processar uma encomenda ou prestar um serviço solicitado;

  • Cumprimento de obrigações legais às quais a Tricasamovil SL esteja sujeita;

  • Interesse legítimo, quando aplicável e desde que os direitos e liberdades do utilizador não prevaleçam sobre esse interesse.

Quando o tratamento depender do consentimento, o utilizador poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da sua retirada.

5. Formulários de contacto

Quando o utilizador preenche um formulário no nosso website, os dados fornecidos são utilizados para responder ao pedido efetuado.

Por exemplo, se solicitar informações sobre uma casa móvel, poderemos utilizar o seu nome, telefone, e-mail e informações sobre o projeto para entrar em contacto consigo e preparar a informação ou orçamento solicitado.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

6. Comunicações comerciais

Poderemos enviar informações sobre produtos, casas móveis, casas pré-fabricadas, ofertas ou novidades da Tricasamovil SL quando exista uma base legal adequada para o fazer.

Quando for necessário consentimento, as comunicações comerciais serão enviadas apenas após a obtenção desse consentimento.

O utilizador poderá solicitar a qualquer momento a interrupção das comunicações comerciais através do contacto:

support@casaspre-fabricadas.com

7. Partilha de dados com terceiros

A Tricasamovil SL não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

Os dados poderão, contudo, ser comunicados ou disponibilizados a terceiros quando tal seja necessário para prestar os serviços solicitados ou cumprir obrigações legais.

Por exemplo, poderemos recorrer a:

  • Empresas de transporte e logística;

  • Empresas ou profissionais responsáveis pela instalação;

  • Prestadores de serviços informáticos e de alojamento;

  • Prestadores de serviços de pagamento, quando aplicável;

  • Consultores, contabilistas ou profissionais necessários à gestão da empresa;

  • Autoridades públicas, tribunais ou outras entidades quando exista uma obrigação legal.

Os terceiros que tratem dados pessoais em nome da Tricasamovil SL deverão fazê-lo de acordo com as instruções aplicáveis e com as obrigações de proteção de dados.

8. Transferências internacionais de dados

Sempre que utilizemos prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu, procuraremos assegurar que qualquer transferência internacional de dados seja realizada de acordo com os requisitos previstos no RGPD e através de um mecanismo legalmente válido, quando aplicável.

9. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos.

Determinados dados poderão ser conservados durante períodos mais longos quando tal seja necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de acordo com os procedimentos aplicáveis.

10. Cookies

O website www.casaspre-fabricadas.com poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do website, melhorar a experiência de utilização, analisar o tráfego ou, quando aplicável, apresentar conteúdos ou publicidade personalizados.

Os cookies que não sejam estritamente necessários poderão depender do consentimento do utilizador, de acordo com a legislação aplicável.

O utilizador poderá gerir as suas preferências de cookies através do mecanismo disponibilizado no website e, em determinadas situações, através das definições do seu navegador.

Para obter informações detalhadas sobre os cookies utilizados, as suas finalidades e os períodos de conservação, recomendamos consultar a nossa Política de Cookies.

11. Segurança dos dados

A Tricasamovil SL adota medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Perda ou destruição acidental;

  • Alteração indevida;

  • Divulgação não autorizada;

  • Outras formas de tratamento ilícito.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta.

12. Direitos dos utilizadores

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais;

  • Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;

  • Direito ao apagamento dos dados;

  • Direito à limitação do tratamento;

  • Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Direito de oposição a determinados tratamentos;

  • Direito de retirar o consentimento quando o tratamento se baseie no consentimento.

Para exercer os seus direitos, o utilizador poderá contactar-nos através de:

support@casaspre-fabricadas.com

O pedido deverá indicar claramente o direito que pretende exercer e, quando necessário, incluir informações que permitam confirmar a identidade do requerente.

13. Direito de apresentar reclamação

Se o utilizador considerar que os seus direitos em matéria de proteção de dados não foram respeitados, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Espanha, a autoridade responsável pela proteção de dados é a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

14. Dados de menores

O nosso website não se destina especificamente a menores de idade.

Não procuramos recolher conscientemente dados pessoais de menores sem a devida autorização ou base legal aplicável. Caso um responsável legal considere que um menor forneceu dados pessoais através do website, poderá contactar-nos através do endereço indicado nesta política.

15. Ligações para websites externos

O nosso website poderá conter ligações para websites ou serviços de terceiros.

A Tricasamovil SL não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites externos. Recomendamos que o utilizador consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer os seus dados pessoais.

16. Alterações à Política de Privacidade

A Tricasamovil SL poderá atualizar esta Política de Privacidade quando necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, regulamentares ou alterações na forma como os nossos serviços são prestados.

A versão mais recente estará sempre disponível no website www.casaspre-fabricadas.com.

Recomendamos que os utilizadores consultem periodicamente esta página para conhecer eventuais alterações.

17. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

Tricasamovil SL
NIF: B09784984
Ronda Cristo Marroquí
14900 Lucena, Córdoba
Espanha

E-mail: support@casaspre-fabricadas.com
Website: www.casaspre-fabricadas.com