Política de Envio
A presente Política de Entrega aplica-se aos produtos comercializados através do website www.casaspre-fabricadas.com, operado pela Tricasamovil SL, empresa especializada na venda de casas móveis, casas pré-fabricadas e estruturas modulares.
1. Zonas de entrega
Realizamos entregas principalmente em Espanha, Portugal e no restante território europeu.
A nossa equipa organiza o transporte de forma a proporcionar aos nossos clientes um serviço simples, rápido e eficiente, desde a confirmação da encomenda até à entrega no local indicado.
2. Prazo de entrega
Para produtos disponíveis em stock, garantimos uma entrega rápida:
Espanha: até 5 dias úteis
Portugal: até 5 dias úteis
Restante Europa: até 7 dias úteis
Estes prazos começam a contar após a confirmação da encomenda e a receção do pagamento ou sinal acordado.
Os prazos indicados aplicam-se aos produtos disponíveis para entrega. Para casas móveis ou pré-fabricadas personalizadas, configuradas ou fabricadas especificamente por encomenda, o prazo poderá ser diferente. Neste caso, o cliente será informado do prazo estimado antes da confirmação da encomenda.
Os prazos poderão também ser afetados por circunstâncias excecionais, como condições meteorológicas adversas, restrições de circulação, problemas logísticos ou dificuldades de acesso ao local.
3. Custo de entrega
O custo de entrega é forfaitário de 375 €.
Este valor corresponde ao transporte em condições normais de entrega. Em situações especiais que exijam meios adicionais, como uma grua, equipamentos específicos ou condições de acesso excecionais, poderão ser aplicados custos adicionais.
Sempre que possível, estes custos serão comunicados e acordados com o cliente antes da entrega.
4. Instalação oferecida
Para facilitar a aquisição da sua nova casa, a instalação é oferecida, de acordo com as condições aplicáveis ao modelo adquirido.
A instalação inclui a montagem normal prevista para o produto. Não estão necessariamente incluídos trabalhos adicionais relacionados com o terreno ou com as infraestruturas existentes.
Podem ser necessários trabalhos adicionais, nomeadamente:
Preparação ou nivelamento do terreno;
Fundações;
Ligações de água, eletricidade ou saneamento;
Obras de construção;
Utilização de grua ou equipamentos especiais;
Trabalhos decorrentes de acessos difíceis.
Quando aplicável, estes serviços adicionais serão previamente comunicados ao cliente.
5. Preparação do local
O cliente deve assegurar que o local de entrega está preparado e permite o acesso do veículo de transporte.
É importante verificar previamente a largura dos acessos, portões, estradas, declives, obstáculos aéreos e outras condições que possam dificultar a entrega.
A Tricasamovil SL poderá solicitar fotografias ou informações sobre o local para verificar as condições de acesso antes da entrega.
6. Receção da encomenda
No momento da entrega, recomendamos que o cliente verifique o estado exterior da casa e comunique imediatamente qualquer dano visível ao transportador e à nossa equipa.
Sempre que possível, eventuais danos deverão ser registados no documento de entrega e acompanhados por fotografias.
7. Contacto
Para questões relacionadas com a entrega ou instalação, contacte-nos:
Tricasamovil SL
NIF: B09784984
Ronda Cristo Marroquí
14900 Lucena, Córdoba, Espanha
E-mail: support@casaspre-fabricadas.com
Website: www.casaspre-fabricadas.com
O nosso objetivo é oferecer uma solução rápida, transparente e cómoda, desde a confirmação da encomenda até à entrega e instalação da sua casa móvel ou pré-fabricada.