Política de Envio
Na Casas do Barco Lda, trabalhamos para oferecer um serviço de envio rápido e seguro para todos os nossos clientes. Esta Política de Envio descreve os detalhes sobre os prazos, custos e condições de envio dos nossos produtos.
1. Áreas de Envio
Nós realizamos envios para todos os países da Europa. As nossas casas pré-fabricadas são entregues diretamente no endereço indicado no momento da compra.
2. Prazos de Entrega
- Portugal, Itália, Espanha: O prazo de entrega é de 5 dias úteis.
- Outros países da Europa: O prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis, dependendo da localização específica.
Os prazos de entrega podem variar dependendo da disponibilidade do produto e de outros fatores logísticos. Faremos o nosso melhor para garantir que a entrega seja feita dentro do prazo estimado.
3. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base na localização de entrega e no tamanho da encomenda. Durante o processo de compra, o custo total de envio será exibido antes de finalizar o pagamento.
4. Métodos de Envio
Oferecemos envio padrão para todos os pedidos. As casas pré-fabricadas serão enviadas diretamente para o endereço fornecido durante o processo de compra.
5. Rastreio de Envio
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com a confirmação de envio e um número de rastreamento, para que possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido.
6. Entrega e Inspeção
Ao receber a sua encomenda, pedimos que verifique a embalagem e os produtos cuidadosamente para garantir que não houve danos durante o transporte. Caso note algum dano ou qualquer problema com o produto, entre em contato conosco imediatamente, e resolveremos a situação o mais rápido possível.
7. Problemas com a Entrega
Se houver qualquer atraso ou problema com a entrega, a nossa equipa de atendimento ao cliente estará à disposição para ajudar. Por favor, entre em contato conosco através do e-mail support@casaspre-fabricadas.com
8. Alterações no Endereço de Envio
Se precisar alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas não podemos garantir alterações após o envio do pedido.
9. Custos de Devolução
Caso deseje devolver o produto, os custos de envio de devolução serão de responsabilidade do cliente, salvo exceções previstas por lei ou em caso de produto danificado durante o transporte.
10. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Envio ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:
Casas do Barco Lda
Email: support@casaspre-fabricadas.com