A presente Política de Entrega define as condições, prazos e modalidades de entrega aplicáveis aos produtos comercializados pela:

E-mail: support@casaspre-fabricadas.com
Sítio Web: www.casaspre-fabricadas.com

Ao efetuar uma encomenda no Sítio Web, o cliente declara ter lido e aceite a presente Política de Entrega.

1. Âmbito de Aplicação

A presente política aplica-se a todas as encomendas de:

• Casas móveis novas e usadas;
• Casas pré-fabricadas;
• Bungalows;
• Módulos habitacionais;
• Estruturas modulares;
• Equipamentos e acessórios associados.

2. Zonas de Entrega

A Casas Préfabricadas realiza entregas em:

• Espanha;
• Portugal;
• Restante território europeu (mediante confirmação logística).

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega começam a contar após a confirmação da encomenda e validação do pagamento ou sinal exigido.

Os prazos médios são os seguintes:

• Espanha e Portugal: entrega rápida em até 5 dias úteis após validação da encomenda;
• Resto da Europa: entrega em até 7 dias úteis após validação da encomenda.

Estes prazos são indicativos e podem variar consoante:

• Disponibilidade do produto;
• Personalização ou fabrico por encomenda;
• Condições logísticas e de transporte;
• Condições meteorológicas;
• Feriados ou restrições administrativas.

4. Condições de Entrega

A entrega será efetuada na morada indicada pelo cliente no momento da encomenda.

O cliente é responsável por garantir que:

• O local de entrega é acessível a veículos pesados;
• Existem condições adequadas para descarga e manobra;
• As autorizações necessárias foram obtidas junto das autoridades locais, quando aplicável.

Caso o acesso não seja possível ou seguro, poderão ser cobrados custos adicionais de logística ou reagendamento.

5. Modalidades de Transporte

A entrega pode ser realizada por:

• Transportadores especializados em estruturas modulares;
• Camiões de transporte de grandes volumes;
• Equipamentos de grua ou descarga especial, quando necessário.

A modalidade de transporte será definida pela Casas Préfabricadas em função do tipo de produto e destino.

6. Agendamento da Entrega

Em muitos casos, a entrega será previamente agendada com o cliente.

O cliente deverá garantir a sua presença ou a de um representante autorizado no local da entrega.

Em caso de ausência, poderão ser aplicadas taxas adicionais de reentrega.

7. Inspeção no Momento da Entrega

No momento da receção do produto, o cliente deve:

• Verificar o estado geral da entrega;
• Assinalar quaisquer danos visíveis no documento de transporte;
• Comunicar imediatamente qualquer anomalia.

Reclamações relativas a danos de transporte devem ser apresentadas no prazo máximo de 48 horas após a entrega.

8. Atrasos na Entrega

A Casas Pré-fabricadas envida todos os esforços para cumprir os prazos indicados.

No entanto, não poderá ser responsabilizada por atrasos causados por:

• Transportadoras externas;
• Condições meteorológicas adversas;
• Greves ou conflitos laborais;
• Procedimentos aduaneiros ou administrativos;
• Casos de força maior.

9. Custos de Entrega

Os custos de entrega podem variar consoante:

• Destino;
• Tipo de produto;
• Dimensões e peso;
• Necessidade de equipamentos especiais.

Os custos finais de transporte serão sempre comunicados ao cliente antes da confirmação da encomenda.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com entregas:

Sítio Web: www.casaspre-fabricadas.com
E-mail: support@casaspre-fabricadas.com

A Casas Pré-fabricadas compromete-se a realizar as entregas de forma rápida, segura e eficiente, garantindo um serviço de qualidade em toda a Europa.